管理学考研-西南财经大学管理学考研笔记

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西南财经大学《管理学》复习版笔记

西南财经大学《管理学》背诵版笔记

研究生入学考试最后背诵版
（背诵版和答题技巧篇）
这个复习提纲适合考前的背诵，或者在仔细看过书和复习笔记之后作为梳理线条之
用。介于它的这个特点，我在写这个提纲的时候就更多的注重知识点（考点）而不是语言
的描述，特别重要的知识点我都用黑体字和阴影突出了。
根据我的经验，出题的老师一般会根据一个问题的考点的多少来命制题目。
例如： “资源依赖理论”，有 5 个考点（我已在文中用分号标识出） ，属于考点比较少
的问题，类似这样的内容就容易被命制成简答题。
又例如： “流程再造”（见参考答案）这个问题，有 10 个考点（我已在文中用分号标
识出） ，属于考点比较多的问题，就容易被命制成论述题。
所以在记忆的时候自己可以尝试着把所背的内容梳理成知识点（我基本上对提纲中的
每个问题都用分号和空格标识出了考点） 。
掌握了这样的规律，大家在复习的时候就可以通过寻找考点的方法来对知识进行记
忆。在考场上答出了问题的考点，就拿到了 95％的分值，至于其他的什么语言描述，什么
连带展开的功夫就要靠平时的积累了。
第一章导论
判断
1.组织的管理包括了对企业组织和非营利组织的管理，更多的是研究营利性企业组织
的管理问题。
2.管理是在社会组织中，通过执行计划，组织，领导，控制等职能，有效地获取，分
配和利用人力，物力资源，以实现组织预定目标的活动过程。
3.决策不是管理的职能，它贯穿于管理的全过程，是管理的核心问题。
2
4.管理学是一门介于自然科学和社会科学之间的边缘学科， 是实践性很强的应用科学，
不是理论科学。
主观题
1.管理的重要作用
管理是生产力，能直接出效益，增效益；管理不科学，就建立不起现代企业制度，就
不能在激烈的国内外市场竞争中求生存，谋发展，最终被淘汰；加强管理又成为转变经济
增长方式的迫切需要；管理是一切组织生存和发展的永恒主题
2.管理的性质（二重性）
管理具有二重性：一是合理组织生产力，通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属
性；这为我们学习，借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，我们可以大胆
引进和吸收外国成熟的经验，来迅速提高自己的管理水平；二是维护和发展生产关系，通
过“监督劳动”表现出来的管理的社会属性；这告诉我们，不能全盘照搬国外做法，必须
考虑我们自己的国情，逐步建立有中国特色的管理模式.
3.管理的双重目标（可能考案例）
有效性：选择适当的目标并实现目标的能力；
效率：尽可能充分的利用可获得的资源去实现目标的能力。
第二章管理的基本假设
判断
1.管理学的焦点问题是组织如何有效地运作的问题， 这方面的研究可以统称组织理论。
20 世纪 90 年代以来的研究热点主要集中于组织与市场，组织与组织之间。
2.以“人”为本的研究和讨论也是第二次世界大战之后管理学发展的重点课题，这包
括了组织行为学和人力资源管理学两个方面。
3
3.企业家精神和创业现象的研究对小型企业管理方面的研究往往集中在企业家如何创
业，这就是企业家精神的研究。管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，
他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此，应单独研究。
主观题
1.种群生态学：
企业种群像生物种群一样容易受到环境的影响；以环境的变化为基本出发点；从不同
的角度研究组织如何在变化着的环境中生存；组织生态系统是由组织的共同体和环境相互
作用形成的，常常跨越传统产业的边界；在这个商业生态系统中，合作与竞争同等重要
2.制度化理论：
合适的制度安排及创新对企业的成长很重要；可以通过组织和流程再造来增强企业的
竞争力和成长性；用交易成本理论分析了企业规模的最佳形式；在同一环境条件下，要向
成功者学习其组织结构形态.管理方式.经营系统；企业理论的核心是学习，企业本质上是一
个获取.共享.利用知识的学习性系统， 企业可以通过这一学习性系统来拥有知识存量和知识
结构
3.资源依赖理论
在环境不确定，缺乏足够资源的情况下，组织可能追求更多的资源以保障自己的利益，
减少和避免环境变化带来的冲击；可持续竞争的优势来源于：对审慎的理性管理的选择，
选择性资源的积累和配置，战略性的产业要素和要素市场的不完善；组织的目标集中在资
源的特性和战略要素市场上；资源的选择和积累由企业内部决策和外部战略共同决定；资
源盈利的特性不仅来源于要素市场的不完善，还包括独特历史环境和对特殊能力的积累
4.交易成本理论：
企业的存在是因为它可以节约交易成本；以价格机制构成的市场中每个交易都要花费

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