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整理网络，内容不错，大家参考使用–MBA复试-面试专业课-管理学核心问答25个考点
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MBA复试-面试专业课-管理学核心问答25个考点
1.你的公司要开展一个新的业务版块，你是该版块的负责人，你认为应该用公司内部有经 验的人去开拓，还是从外部招一支新队伍去开拓？参考思路：首先分析内、外部开拓的利弊（如内部员工利是对公司更了解较快开展工作、弊 是不熟悉新业务且开拓效率不高；外部利是相关新业务工作 可较高效率推进、弊是新员工需 要时间磨合等）， 进而提出有效的解决方案，同时应当结合企业的实际情况阐述应对措施。
2.如何看待“三个和尚没水喝 ”在企业中的启示？参考思路：首先分析“三个和尚没水吃 ”反应的问题是什么（如企业人员增加，工作效率反而降低了等），然后分析导致没水喝的原因（如工作任务分配不明晰、监督机制未落实或者激励措施不到位等），再针对不同的原因制定科学的应对措施。
3.如果你是一个团队的主要领导，你的下属掌握公司核心技术，现在他提出到竞争对手公 司工作，你将如何处理？参考思路：首先分析导致离职的原因（如缺乏职业发展前景、薪酬水平不合理、职业定位不 明确、领导重视程度低、缺乏团队归属感、与企业文化不匹 配等），进而提出有效的解决方案，同时应当充分评估核心员工离职对企业 的损失和可替代程度，结合企业的发展前景和外部竞争环境制定科学的应对措施。
4.打造“创新型组织 ”，请谈谈如何培养团队的创造性和积极性？参考思路：首先定义“创新型组织 ”（指组织的创新能力和创新意识较强，能够源源不断进行 技术创新、组织创新、管理创新等一系列创新活动），然后分析培养团队创造性和积极性的原因（如有利于催生创新灵感、激发创新潜 能、保持创新活力的良好的组织生态环境等），再谈打造创新型组织（如氛围怎么打造，员工积极性如何调动）。
5.你是这个部门的“空降兵 ”，如何收服不服你的老员工？
参考思路：首先定义空降兵（如指职业经理人接受猎头挖掘或者企业委托，进入企业去经营 企业或者做某方面的职能管理，一般是指企业高层管理人员），进而分析为何要收服老员工（比如空降兵有两种，一种是作为老板亲信来控制关键业务的，一种是临危授命过来收拾残 局的。这种情况下，老员工不配合是 很难开展工作的。）最后提出有效的解决方案(如逐个沟通、为团队争取福利、制定奖惩措施等)。
6.工作中与上司意见不一致，且你的经验告诉你，上司的决定是错的，你该怎么做？参考思路：首先定义“错 ”是否为真（比如，尝试从领导的角度出发，看看他的决定背后是怎么样的逻辑），再谈如何做（如将自己经手过的以及其他有据可循的相关事务进行整理，对于不同决策导致的结果进行说明，委婉地建议领导你的想法，努力按照领导的意思把我们双 方的想法结合起来，愉快地处理事情）。
7 . 字节跳动取消“大小周 ”，有了双休制度，这种做法能否改变互联网内卷严重的现象？参考思路：针对“能否 ””是否 ”的问题，首先回答 ”是 ”或者 ”否 ”（比 如我个人认为靠取消大小周无法改变互联网行业的内卷现象），然后阐述原因（互联网行业自身更新换代快的特点，就决定了这个行业存在巨大内部竞争的特点。不论是否强制加班，想要在工作中取得成绩、想 要晋升、想要涨薪的员工，肯定会在工作之余不断提升自己，以期不被迅速淘汰）。
8. 你觉得高层管理，中层管理和基层管理哪个更重要？
参考思路：先回答问题（比如我认为高层管理更重要）。再阐明原因（高 层管理为企业做顶层设计，即总战略；中层管理根据高层管理的谋划做任务分解和组织协调；基层管理做任务 执行落实及基层员工培养），因此从（影响跨度，影响范围）角度思考，我认为（高层）管理更重要。
9.你给老总提了一个方案，老总同意，但个别高层反对，你怎么办？参考思路：先回答你是坚持还是放弃（比如我会坚持，尽量说服高层）， 再阐述原因（如个别高层反对，说明老总和大多数高层对于我的方案是认可的，这个方案大概率也是对于公司发展是有利的）。最后阐述怎么办（在这个前提 下，我会分别与提反对意见的高层进行沟通，了解他们反对的原因，如果是对方案有提升的看法，则可以听取并对方案进行完善；如果是与方案南辕北辙的意见，则通过提供数据、案例等方法，尽量说服该高层）。
10.如何看待现在“工资倒挂 ”（即：新招的员工比公司同岗位的员工工资更高）的现象？参考思路：先分析利弊（如有利于招聘到更为优秀的人才，为公司带来新 鲜空气；容易引起老员工的不满，打击积极性），再分析产生这种现象的原因（内部原因和外部原因），最后针对原因结合实际情况给出策略。
11. 你是销售经理，下属要求晋升/涨薪，你该如何处理？
参考思路：采用分类思维方法。根据下属能力分情况讨论（下属能力强，会怎么做；下属 能力普通，会先培养能力，再怎么做；下属能力弱，会怎么做）。
12. 如何看待 996？参考思路：先定义996（比如996工作制是早9点上班、晚9点下班，一周工作 6 天的工 作制度），再采用分类思维方法，根据行业/工种不同分情况讨论（比如传统行业，新兴行业）。
13. 员工斤斤计较，如何纠正他的行为？
参考思路：采用分类思维法（比如看员工斤斤计较的点是什么，是工资，还是环境，还是工作时长等，再分别讨论）。
14. 团队都是沙僧类型的员工，如何激励？参考思路：采用是什么，为什么，怎么办回答。先分析沙僧类员工是什么 样的，再分析原因（如是因为工作环境还是薪资造成员工的沙僧式状态），最后针对不同原因给出解决方法。
15. 如果您的领导指示您去接待一个外宾，结果在路上您接到家人住院电话，需要你去处理，你该怎么办参考思路：先分析问题（比如接待外宾和处理家人住院的重要性次序）， 再给出做法（根据 情况作出理性的选择，同时突出强调自己的条理性及处理问题的合理性）。
16. 如果你是一个化妆品公司的高管，你们公司的某种化妆品被质疑质检不合格名单，总经理让你处理此事，你将如何？
参考思路：先分析是否属实（如深入调查此事，分析是否属实）。再给出方案，如果不属实怎么做。如属实怎么做。（比如及时制定有效应对措施，如回收不合格产品、消除公众负面影响、配合有关部门调查等。同时，通过向公众道歉等举措重塑企业形象，将损失降低到最小）。
17. 目前疫情已进入常态化，旅游、贸易等支出会有所减少。你作为商学院的准学生，从中看到了什么商机？参考思路：先分析局势，再提出商机。随着疫情常态化，一些如旅游支出，国际贸易会有所减少，但一些支出项 目，如医疗支出 则会相应上升，因此我认为医疗用品上存在巨大商机。再结合中国目前老龄化的国情，我 认为在医疗用品、养老医疗等方面则存在巨大商机。
18. 某同学毕业于国内某名校，后在斯坦福大学攻读MBA和国际社会学，之后回国创业，几年后向斯坦福捐赠了大约 900 万元，此事一经传出引起很多争议，对于这个问题，你是怎么看的？
参考思路：先分析争议是什么（主要的争议是某名校和斯坦福均为某同学的母校，但是他只 向斯坦福捐款而没有向某名校捐款），再分析原因（比如同学认为创业成功归功于在斯坦福的学习，这也一定程度上折射出国内高等教育的缺陷），最后讲我国高等教育未来应该怎么办（在创新性人才的培养上，我国教育受传统教育体制的束缚，而很多国外知名院校以培养 创新人才为目标， 我国应向国外先进教育体制学习，取长补短，向素质教育转型，培养出更 多创新型人才）。
19.一线员工如何成为管理者？
参考思路：可以用分类思维讨论。从思维，技能，影响力分类讨论。
20. 作为公司管理人员，谈谈你招聘人员时的标准？参考思路：采用分类思维讨论。比如招聘管理人才、技术人才分别的标准来问答。
21. 你非常看好的一个下属，准备提拔她为中层管理者，公司高层以其任职时间不够，否决了你的提议，下属备受打击准备离职，你怎么办？
参考思路：属于冲突管理，双方预期没有达成一致有了冲突。和高层了解否决的真正原因，工作年限是否是硬性指标，背后是否还有顾虑；如暂时不符合要求，下一次晋升的大概时间节点；是否有其他的形式给与一定肯定和鼓励？安抚下属，讲清楚公司的硬性指标；其工作中可以进步的空间；实在挽留不了，做好后续工作储备。
22. 如何提高员工满意度？参考思路：先定义员工满意度（比如员工满意度是指员工对工作回报、工作环境、工 作群体、工作本身及对企业的满意程度）。再讲工作回报、工作环境、工作群体、工作本身上分 别怎么提高。
23. 项目遇到客户方频繁需要改动需求，怎么办？
参考思路：和客户确认需求背后的意图，其需求的核心诉求，以及带来的功能变化。如果 经过分析，其变化不大，可以按照原来的思路继续；如果其功 能需求变化较大，需要重新 梳理各项资源，并标注优先级，按实现的难易或者 工期来和客户确认； 当然如果客户频繁 变动，可能是其管理层尚未达成一致，必要的时候，可以通过双方管理层洽谈，确认需求 变动的频率。
24. 你是项目经理，项目进行了 50%，公司领导突然找你谈话，要砍掉项目，怎么办？参考思路：先分析取消原因（资源不够、客户方出了问题、还是战略调整）， 再探讨项目现阶段取得的成果如何处置；如果不是项目组的问题，成员的辛苦如何计算绩效结果。最后给出下一步规划。
25. 项目管理的风险怎么控制？参考思路：采用分类思维。如分为“ 已知风险 ”和“未知风险 ”（已知风 险系指已经识别并分析的风险，可对这些风险进行规划等等；就未知风险而言， 项目团队可采取的较谨慎的应对措 施是就这些风险分配应急储备等等）。也可分为“ 已知风险 ”“潜在风险 ”和“未知风险 ”进行解答。
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考研同学们要注意– ♣
打算考，就认真准备，别随波逐流！
结合自身情况考虑好：想考哪？能够到哪？
是稳妥就上一个院校？还是想拼一把读个好学校，拼个好专业？
选择不一样，付出也不一样，对你的背景要求也不一样！
好好参考近两年考研录取数据！择好学校，不陪跑！
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